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Votre Office et vos interlocuteurs

Mieux connaître votre Office de tourisme :

Nos grandes missions :

- PROMOUVOIR ET COMMUNIQUER :
Faire connaître la Station des Rousses, attirer les vacanciers.
Promouvoir et communiquer sur notre destination et les structures de nos partenaires en coordination avec les institutions touristiques régionales et départementales, par le biais de nombreux outils et supports en constante évolution.

- DEVELOPPER L'OFFRE TOURISTIQUE :
Développer l’attractivité du territoire.
Accroître la fréquentation touristique et l'attractivité de notre destination en créant des produits touristiques et filières d'accueil adaptés aux nouvelles tendances et aux attentes des visiteurs.

- ACCUEILLIR ET CONSEILLER :
Informer et conseiller de manière avisée nos visiteurs français et étrangers ainsi que les habitants de notre territoire dans nos 4 espaces d'accueil (Bureaux d'information touristique aux Rousses, Bois d'Amont, Prémanon et Lamoura).

- DIVERTIR :
Animer la Station en proposant un programme d'animations et d'événements diversifiés tout au long de l'année et en accompagnant les organisateurs locaux.

- ANIMER ET ACCOMPAGNER LE RESEAU DE PARTENAIRES DE L'OFFICE DE TOURISME
Accompagner, conseiller et développer les échanges avec les acteurs touristiques locaux et les partenaires adhérant à l’Office de tourisme.

 

 

 

Notre stratégie marketing :

QUELS SONT NOS OBJECTIFS PRIORITAIRES ?
- Augmenter la notoriété de la marque Station des Rousses.
- Développer le volume d'affaires de la station.
- Monter en gamme et viser l'excellence.
- Objectifs parallèles : confort, commodité et professionnalisation.

QUELLES PERIODES SOUHAITONS-NOUS REMPLIR EN PRIORITE ?
- Les ailes de saisons estivales et hivernales (printemps, automne et périodes hors vacances scolaires).
- Les zones à faible remplissage des vacances scolaires françaises (Noël et Juillet).
- Les vacances suisses et belges décalées.

OU ALLER CHERCHER LE PLUS EFFICACEMENT DE NOUVELLES CLIENTELES ET FIDELISER DES CLIENTS ?
- Dans les agglomérations de nos régions réservoirs de séjours (Paris, Lyon, Nord, Ouest, Belgique).
- Sur les secteurs générateurs de courts séjours (grosses zones urbaines à 3 heures max. de la station, France et Romandie).
- Sur les zones naturellement pourvoyeuses d'excursionnistes (proximité à 1h30, Suisse Romande).

QUELS CLIENTS CIBLER ?
- Classes moyennes à supérieures, familles avec enfants jusqu'à 12 ans, couples et séniors actifs.
- Les amateurs d'escapades en courts séjours (souvent clients en hors saison).
- Les excursionnistes consommateurs d'activités.
- Les groupes consommateurs d'hébergements et d'activités en hors saison.
- Le clientèle de niche (souvent clients en hors saison).

QUELS SONT NOS ATOUTS CONCURRENTIELS MAJEURS ?
- Grands espaces préservés au coeur du Parc Naturel Régional du Haut-Jura.
- Station famililale, franco-suisse, authentique et simple, accessible à tous (financièrement et techniquement).
- Richesse, diversité et originalité des activités proposées sur la station en hiver et en été.

Vos interlocuteurs permanents à l'Office de tourisme

Directrice de l’Office de tourisme :
Mme ULRICH Michèle. 03.84.60.71.71. infos@sogestar.com   

Directeur Marketing :
M. MERMET-HUSSON Laurent. 03.84.60.55.55. l.mermet@sogestar.com
Référent pour : plan marketing de l’Office de tourisme, plans médias et promotion, stratégie de développement touristique, budgets.   

Responsable des éditions :
M. BUISSON Stéfhane. 03.84.60.53.32. s.buisson@sogestar.com
Référent pour : réalisation des éditions de l’Office de tourisme (guide d’appel, guides pratiques, guide des hébergements, flyers, affiches, etc.), réalisation des visuels de communication web-presse écrite, photothèque, vidéothèque, etc.

Chargée de communication :
Mme DEVILLERS Claire. 03.84.60.06.09. c.devillers@sogestar.com 
Référente pour : développement et gestion du site internet lesrousses.com ainsi que les technologies digitales, réseaux sociaux, organisation d’accueils presse, relations et revues de presse, newsletters, plan média (communication web-tv-radio-presse écrite), etc.   

Chargée de mission tourisme :
Mme BOTTAGISI Maud. 03.84.60.52.16. m.bottagisi@sogestar.com
Référente pour : relations avec les partenaires de l'Office de tourisme (adhésions, parutions, RDV découvertes, gestion de données...), hébergements, filière sports de nature, projets de développement touristique et de développement de l'OT, observatoire du tourisme (données statistiques), traductions, Commission tourisme, tourisme & handicap, etc.

Chargé d’animations et événementiel :
Mme TURPAIN-FERREUX Coralie. 03.84.60.06.10. c.turpain-ferreux@sogestar.com.  
Référente pour : programmes d’animations, organisation d’événements à vocation touristique, assistance logistique et mise à disposition de matériel pour l’organisation de vos manifestations, etc.   

 

Agent de promotion :
M. CANNARD Bruno. 03.84.60.37.19. promotion@sogestar.com
Référent pour : actions de promotion (opérations et salons) en France et à l’étranger en accord avec les plans marketing de la Station et de ses partenaires (CDT du Jura, CRT de Franche-Comté, Montagnes du Jura, Léman sans Frontière), tournées de distribution de documentation été et hiver sur la Franche-Comté et régions limitrophes, etc.


Service Accueil de l’Office de tourisme, 03.84.60.02.55, infos@lesrousses.com

Référent pour :
accueil et conseil aux vacanciers à l’Office de tourisme aux Rousses et dans les 3 points infos de Bois d’Amont, Prémanon et Lamoura, information sur votre activité, distribution de vos plaquettes publicitaires, conseils pratiques et audit accueil touristique, point de réservation et billetterie pour vos événements, retrait de la documentation Station pour ditribuer dans vos structures, vente de supports de randonnée-vélo-VTT, produits dérivés de la Station, etc.
Contact général : infos@lesrousses.com.  


Composé de : 
Chargée d’accueil, Responsable de l’espace d’accueil des Rousses et Conseillère en séjour :
Mme LIZON-AU-CIRE Mariel. m.lizonaucire@sogestar.com

Conseillère en séjour et responsable adjointe :
Mme CHAVET-NOIR Christelle. c.chavet-noir@sogestar.com.

Conseillère en séjour :
Mme GUILLAUME Isabelle. i.guillaume@sogestar.com 

Conseillère en séjour :
Mme CARPIN Sylvie. s.carpin@sogestar.com