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Labels et Normes ISO

Labellisée "Flocon Vert"

La Station des Rousses est située dans le Parc Naturel Régional du Haut jura. Elle est composée de 4 communes : Bois d’Amont, Lamoura, Les Rousses et Prémanon. Le développement de la station est lié à la mise en œuvre d’une politique commune, au sein de la Communauté de communes de la Station des Rousses, en accord avec les préconisations du Parc Naturel.

Des actions pionnières ont ainsi pu émerger, comme par exemple la mise en œuvre d’un Plan Climat Energie Territorial ou l’engagement dans le contrat de station avec la Communauté de communes de la Station des Rousses. Ces grands projets ont notamment permis de mettre en œuvre des systèmes de transport en commun adaptés et bon marché, ou d’allier tourisme et espaces naturels.

La Station des Rousses valide les 31 critères du Flocon Vert avec trois actions phares illustrant la politique pionnière et engagée de la station.


Plus d'infos sur http://www.flocon-vert.org/stations-laureates/les-rousses-fr/ 

Téléchargez le document de présentation du label Flocon Vert.

 

Labellisée Qualité Tourisme

Label obtenu pour les activités de loisirs en Avril 2016. Les Audits ont été réalisés par des clients mystère (renouvellement tous les 3 ans, 350 critères). Voici la listes des engagements  :

- La Qualité de la prestation,
- Une valorisation des ressources locales, des produits et sites touristiques locaux,
- Une information fiable et claire, précise et complète,
- Un accueil personnalisé, aimable et souriant,
- Un personnel compétent, réactif et serviable,
- Un confort optimisé,
- Un établissement propre, entretenu et doté d'équipement en bon état,
- Une accessibilité aux personnes à besoins spécifiques,
- Un engagement environnemental, avec des démarches écologiques.

Plus d'infos sur : http://www.entreprises.gouv.fr/marques-nationales-tourisme/presentation-la-marque-qualite-tourisme 

Tourisme et Handicaps

L'Office de tourisme de la Station des Rousses souhaite proposer et développer une vraie offre accessible à tous (activités, hébergements, services). Ainsi, il a obtenu la marque Tourisme & Handicap depuis le 6 juillet 2017, renouvelée en 2022 pour son espace d'accueil des Rousses. Il encourage également ses partenaires proposant une offre adaptée à se faire labelliser.

Plus d'infos : http://www.tourisme-handicaps.org.
Pour en savoir plus sur les services accessibles de l'Office de tourisme et l'obtention de la marque Tourisme & Handicap, consultez le communiqué de presse.

Découvrez toute l'offre d'hébergements et activités accessibles dans le Département du Jura dans cette brochure éditée par le Comité Départemental du Tourisme.

Pour connaître toute l'offre labellisée Tourisme et Handicaps en France, consultez le répertoire national : http://dgcisth.armadillo.fr/app/photopro.sk/handicap/

Plus d'infos.

 

 

 

Certifications ISO

La Société de Gestion de la Station des Rousses a une triple certification ISO version 2015. ISO 9001 (Exigences concernant la satisfaction client et l'amélioration continue), ISO 45001 (Exigences concernant la sécurité au travail) et ISO 14001

La norme ISO 14001 est un référentiel international (162 pays) qui s’appuie sur un principe d'amélioration continue de la performance environnementale par la maîtrise des impacts liés à l'activité de l'entreprise.
Celle-ci prend un double engagement de progrès continu et de respect de la conformité réglementaire.
Elle permet de bien structurer la démarche de mise en place d'un système de management environnemental, d'en assurer la traçabilité et d'y apporter la crédibilité découlant de la certification par un organisme extérieur accrédité.
Pour information, seulement 25% des sociétés de gestion de domaine skiable sont certifiées à ce jour (Données DSF ; Domaine Skiable de France).

Les avantages de la certification ISO 14001 :

La certification ISO 14001 ne signifie pas que l’entreprise est parfaite au niveau de l’environnement mais qu’elle a mis en place une gestion de l’environnement dans l’entreprise dans le but de limiter ses impacts, de prendre en compte les dysfonctionnements et de s’améliorer en permanence (ce n’est pas une station de ski « bio »).

Les avantages de la Société de Gestion de la Station des Rousses qui lui confèrent cette certification :

Vecteur d'image : il démontre notre engagement en tant qu'entreprise citoyenne.

Outil de dialogue : il assure la confiance de nos partenaires (clients, donneurs d'ordre, administrations, investisseurs, riverains, associations de protection de l'environnement, assureurs, …). Les relations entre les donneurs d'ordre et les fournisseurs sont souvent désignées comme un moteur essentiel au développement de ces démarches.

Outil de maîtrise des coûts : un système de management environnemental permet de prévenir les incidents et de minimiser leurs impacts grâce aux actions de prévention, un possible retour sur investissement au travers d'une meilleure économie des consommations et des rejets-déchets.

Outil de mobilisation des collaborateurs : il fédère le personnel autour d'un projet commun améliorant directement leur contexte professionnel (santé, sécurité, …).

Outil de Maitrise Juridique : l’identification des textes réglementaires applicables permet la connaissance des obligations à satisfaire.

Outil de Communication externe : la clientèle est souvent sensible à la préservation des milieux dans le cadre de ce type d’activité notamment les tours opérateurs des pays nordiques.

 


Pour plus de renseignements notre responsable Qualité/Sécurité / environnement, Ronan Cailleaud est à votre disposition. Email : r.cailleaud@sogestar.com.


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