In het kader van haar activiteiten verzamelt en verwerkt de website www.lesrousses.com informatie, waarvan sommige als "persoonsgegevens" worden beschouwd. Resort Les Rousses hecht grote waarde aan de bescherming van de privacy en gebruikt gegevens uitsluitend op verantwoorde, vertrouwelijke en specifieke wijze.
Privacybeleid
Op de website https://www.lesrousses.com En via onze sociale netwerken Station des Rousses kunnen twee soorten gegevens worden verzameld:
- De gegevens worden direct verzonden.
Deze gegevens verstrekt u rechtstreeks aan ons, via een contactformulier of door ons per e-mail te contacteren. De velden 'voor- en achternaam' en 'e-mailadres' zijn verplicht in het contactformulier. Deze gegevens kunnen door Station des Rousses en de merken die zij beheert, waaronder de merken Jura sur Léman en Sogestar, voor uitzonderlijke doeleinden worden gebruikt. - Automatisch verzamelde gegevens
De Google Analytics-functies voor display-adverteerders zijn op deze site ingeschakeld (remarketing).
Google gebruikt cookies om onze advertenties weer te geven op sites in het Google Display Netwerk.
Dankzij de DoubleClick-cookie stemt Google de advertenties af op de browsegeschiedenis van gebruikers op onze site.
Je kunt het gebruik van deze functie uitschakelen via de advertentievoorkeuren.
Gebruik van gegevens
De gegevens die u rechtstreeks aan ons verstrekt, worden gebruikt om contact met u op te nemen en/of uw verzoek te verwerken. Webanalysedata worden anoniem verzameld (door geanonimiseerde IP-adressen te registreren) door Google Analytics, waardoor we het publiek, het verkeer en eventuele fouten op onze website kunnen meten om de gebruikerservaring continu te verbeteren. Deze gegevens worden gebruikt door Station des Rousses, de verwerkingsverantwoordelijke, en zullen nooit met derden worden gedeeld of voor andere doeleinden worden gebruikt dan hierboven beschreven.
Legale basis
Persoonsgegevens worden alleen verzameld nadat de gebruiker hiervoor de verplichte toestemming heeft gegeven. Deze toestemming is rechtmatig verkregen (via knoppen en selectievakjes), vrijwillig gegeven, duidelijk en ondubbelzinnig.
De duur van het gesprek
De gegevens worden maximaal 3 jaar bewaard.
Cookies
Hieronder vindt u een lijst met de gebruikte cookies en hun doel:
- Google Analytics-cookies: webanalyse en remarketing.
Uw rechten met betrekking tot persoonsgegevens
U hebt het recht om al uw persoonlijke gegevens in te zien, te wijzigen of te verwijderen. U kunt ook uw toestemming voor de verwerking van uw gegevens intrekken.
Contactpersoon voor gegevensbescherming
Ronan CAILLEAUD qualite@sogestar.com
Gebruik van de chatbot en naleving van de Europese RIA
Onze site www.lesrousses.com maakt gebruik van een chatbot op basis van kunstmatige intelligentie (AI) om de bezoekerservaring te verbeteren. In overeenstemming met de Europese Verordening inzake kunstmatige intelligentie (RIA) willen wij u het volgende meedelen:
Aard van het systeem
De chatbot is een AI-systeem dat is ontworpen om met gebruikers te communiceren en informatie te verstrekken over het resort Les Rousses in de Jura. Volgens de RIA-classificatie is het systeem geclassificeerd als een systeem met een specifiek risico op het gebied van transparantie.
Transparantie
Wij streven naar transparantie over ons gebruik van AI. Gebruikers worden geïnformeerd dat ze communiceren met een geautomatiseerd systeem en niet met een mens.
Gegevens en privacy
De chatbot verwerkt alleen de gegevens die nodig zijn voor de werking ervan. Er worden geen persoonlijke gegevens verzameld zonder uw uitdrukkelijke toestemming. Gesprekken zijn anoniem en maken het niet mogelijk om de gebruiker te identificeren. Ze worden echter wel opgenomen om het systeem te verbeteren.
Grenzen en menselijk toezicht
Hoewel de chatbot is ontworpen om accurate informatie te verstrekken, kan deze fouten maken. Controleer de informatie bij twijfel zelf, bijvoorbeeld door contact op te nemen met [de betreffende autoriteit/persoon].VVV-kantoor Les RoussesRegelmatige menselijke monitoring wordt uitgevoerd om de prestaties te verifiëren en te verbeteren.
Gebruikersrechten
U heeft het recht om de chatbot niet te gebruiken en om op andere manieren toegang te krijgen tot informatie op onze site. U kunt ook om verduidelijking vragen over de antwoorden van de chatbot.
Continue verbetering
We streven ernaar ons systeem regelmatig bij te werken om te zorgen dat het voldoet aan de RIA-ontwikkelingen en om de efficiëntie en veiligheid ervan te verbeteren.
Voor vragen over het gebruik van AI op onze website kunt u contact opnemen met een reisadviseur van het toeristenbureau op het volgende adres: infos@lesrousses.com.
